آبل تؤكد مشكلة في آيفون 18 وتدعو المتضررين إلى استبداله

أكدت شركة آبل وجود مشكلة تؤثر في عدد محدود من مستخدمي آيفون 18 برو ماكس على شبكة «إيه تي آند تي» في الولايات المتحدة، وقد تؤدي إلى فقدان خدمة الاتصال الخلوي، بما يمنع المكالمات والرسائل واستخدام بيانات الهاتف.

وأطلقت الشركة تحديث iOS 27.0.1 إلى جانب تحديث لإعدادات شركة الاتصالات، بهدف منع ظهور المشكلة على أجهزة إضافية، ودعت مستخدمي الهاتف إلى تثبيت التحديث.

وأوضحت آبل أن الأجهزة التي تأثرت بالمشكلة بالفعل لا يمكن إعادة تفعيل خدمتها من خلال التحديث البرمجي، داعية أصحابها إلى إعادة الأجهزة للشركة واستبدالها بأجهزة أخرى.